IT Service Desk (German)
Pest
Hybrid
Leírás
- Első szintű IT támogatás nyújtása a felhasználók számára
- Bejelentések rögzítése, kategorizálása és priorizálása
- Alapvető hibaelhárítás
- Jogosultságkezelési kérések kezelése
- Incidensek eszkalálása L2 vagy L3 csapat irányába
- Tudásbázis frissítése és folyamatos pontosítás
Követelmények
- 1–2 év tapasztalat IT Service Desk / Helpdesk / Technical Support területen
- Magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
- Problémamegoldó gondolkodás
- Ügyfélközpontú hozzáállás
Ajánlat
- Hybrid lehetőség (3 home office)
- Versenyképes bér
- Juttatási csomag
