Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

Rövid leírás

Partnercégünkhöz keresünk németül felsőfokon beszélő ügyfélszolgálati munkatársat, aki szívesen dolgozna nemzetközi, dinamikus környezetben, és fontos számára az ügyfelek elégedettsége.

Leírás

• Német nyelvű lakossági ügyfelek kérdéseit kezelheted telefonon keresztül.
• Munkáddal közvetlenül hozzájárulsz az ügyfélelégedettséghez.
• Hatékony kommunikációddal mindennap problémákat oldhatsz meg.
• Bejáratott folyamatokat és szabályzatokat használhatsz, ugyanakkor fejlesztési javaslatokat is tehetsz.
• Részletes, 6 hetes betanulási programban veszel részt, hogy magabiztosan kezdd el a munkát.
• Később 2 hetes értékesítési tréningen is részt veszel, amely után az értékesítés a munkád fontos részévé válik.

Követelmények

• Felsőfokú (C2) német nyelvtudás szóban és írásban.
• Nyitottság több műszakos és hétvégi munkavégzésre (éjszakai műszak nélkül).
• Kiváló problémamegoldó és kommunikációs készség.
• Önálló, precíz munkavégzés.
• Ügyfélközpontú hozzáállás és pozitív szemlélet.
• Számítógépes ismeretek (MS Office előnyt jelent).
• Minimum érettségi végzettség.

Ajánlat

• Stabil, nemzetközi háttér és emberközpontú vállalati kultúra.
• Teljes home office lehetőség – Magyarország bármely pontjáról dolgozhatsz (magyarországi tartózkodás szükséges).
• Kiemelkedő juttatási csomag, bónuszrendszer és cafeteria.
• Magán-egészségügyi szolgáltatások és Munkavállalói Segítő Program.
• Kedvezményes telekommunikációs ajánlatok munkatársainknak és családtagjaiknak.