Soft skillek – Útmutató munkáltatóknak
Kezdésként érdemes figyelmet fordítani a munkaerőpiaccal kapcsolatos hírek tartalmára, vagy akár a globális üzleti fejlődés általános tendenciáira. Ezekben rendre visszatérő közös vonás, hogy a vállalatok nemcsak a megfelelő számú, hanem a megfelelő minőségű munkavállalók megtalálásával is küzdenek. Szinte minden iparág tehetséghiánnyal és a fejlődéshez szükséges emberi erőforrások korlátozott elérhetőségével szembesül. A helyzet súlyossága különösen a technológiai szektorban válik drámai mértékűvé, ahol a vállalatok közötti verseny és a humánerőforrás-igény fokozottan jelenik meg.
Miért alakult ez így?
A digitalizáció és a technológiai fejlődés korában gyakorlatilag minden vállalat legalább részben technológiai vállalattá vált, mivel működésük jelentős részét digitális eszközökre és megoldásokra alapozzák. Az új technológiák bevezetésére és alkalmazására irányuló törekvések felgyorsultak, és alapvető versenyképességi tényezővé váltak a modern gazdaságban.
A ManpowerGroup Stack It Up jelentése szerint a technikai készségek iránti kereslet folyamatosan nő. A technológiához kapcsolódó munkakörök alkotják a húsz legkeresettebb foglalkozás több mint felét – ideértve például az adatelemzőket, mesterséges intelligencia és gépi tanulási szakértőket, 5G- és Big Data-szakértőket, digitális marketing- és stratégiai tanácsadókat, digitális transzformációs szakembereket, alkalmazás- és szoftverfejlesztőket, valamint hálózati és információbiztonsági elemzőket.
Bár ezen technikai szakemberek megtalálása is önmagában kihívás, a megfelelő soft skillekkel rendelkező tehetségek bevonzása legalább ugyanilyen jelentőségű és összetett kérdés.
Nem elegendő pusztán a technikai tudás
Ahogy a technológia fejlődik – különösen az 5G-forradalom és a mobil, illetve rugalmas munkavégzés terjedésének hatására – egyre nagyobb az igény a kiberbiztonság és a felhőalapú mérnöki megoldások iránt, ami átalakítja a jövő legkeresettebb tehetségeinek profilját is.
A technikai szaktudás iránti kereslet nem korlátozódik egyetlen szektorra: jelen van a pénzügyi és üzleti szolgáltatásoktól kezdve az egészségügyön, kiskereskedelmen, e-kereskedelmen, közszférán, logisztikán át az ipari termelésig. A helyzetet tovább árnyalja, hogy a technikai feladatok sikeres ellátásához egyre nagyobb szükség van jól fejlett humán, ún. soft skillekre is.
A mai munkaerőpiacon kiemelten keresett készségek közé tartoznak:
az analitikus gondolkodás és innovációs hajlandóság,
az aktív tanulás képessége,
a komplex problémamegoldás,
kreativitás,
vezetői kvalitások és társadalmi hatásgyakorlás,
stressztűrés és rugalmasság,
érzelmi intelligencia,
valamint a meggyőző és tárgyalási készségek.
Számos jelenlegi piaci szereplő – akik épp üzleti transzformáción dolgoznak – azért nem képesek digitális átalakítási stratégiáik sikeres megvalósítására, mert nem áll rendelkezésükre a megfelelő szaktudású munkaerő.
Mit tehetnek a vállalatok?
BUILD – BUY – BORROW – BRIDGE: ezek a kulcsfogalmak segítenek abban, hogy a szervezetek kezelni tudják az egyre változatosabb készségigényeket és áthidalják az emberi erőforrással kapcsolatos akadályokat.
ÉPÍTS – BUILD
Fektess be a munkavállalók képzésébe és fejlesztésébe annak érdekében, hogy házon belül építsd ki a szükséges technológiai tudásbázist.
VÁSÁROLJ – BUY
Kutasd fel az extern munkaerőpiacot, vonzz be külső tehetségeket, ha a szükséges kompetenciák rövid időn belül nem fejleszthetők házon belül.
KÖLCSÖNÖZZ – BORROW
Vonj be külsős technikai szakembereket (például szabadúszókat, tanácsadókat, időszakos projektmunkásokat), akik célzottan egészítik ki a belső csapatod tudását.
HIDALD ÁT – BRIDGE
Támogasd a belső munkatársakat abban, hogy új technológiai szerepköröket vállaljanak el, és fejlesszék technikai és humán készségeiket – akár vállalaton belül, akár kívül.
