Quality Manager

• 1. Összegyűjti a releváns információkat, és elkészíti az éves minőségi céltervet a Minőségirányítási Osztály vezetője számára.
• 2. Felelős az éves minőségügyi munkaterv elkészítéséért, annak vezetőség felé történő riportálásáért, majd jóváhagyás után a végrehajtás megszervezéséért.
• 3. Felügyeli, ellenőrzi és értékeli az egyes osztályok minőségügyi munkájának teljesítését.

• 1. Kezeli az ügyfélpanaszokat és javítja az ügyfélelégedettséget.
• 2. Összehangolja az érintett osztályok munkáját az ügyfélpanaszok megoldása érdekében, és nyomon követi a visszajelzéseket.

• 1. Nyomon követi és kezeli a belső hibákat, mint például az ellenőrzési és végellenőrzési hibákat; megszervezi és koordinálja a javító intézkedések végrehajtását a belső minőség javítása érdekében.
• 2. Havi belső minőségügyi értekezleteket szervez a belső és külső minőségi mutatók teljesülésének értékelésére, a minőségirányítási rendszerrel kapcsolatos problémák áttekintésére, és a rendszer folyamatos optimalizálására.

• 1. Irányítja a helyesbítő intézkedéseket és biztosítja az auditmegállapítások időbeni lezárását.
• 2. Támogatja a belső auditok lebonyolítását a rendszer hatékony működésének biztosítására.
• 3. Összegzi és elemzi a második és harmadik fél auditjainak megállapításait, fejleszti a rendszert, és folyamatosan tökéletesíti a minőségirányítási rendszert.

• 1. Meghatározza a szervezeti struktúrát, a szerepköröket és a felelősségi köröket a minőségügyi pozíciókban.
• 2. Célzott képzési programokat dolgozz ki az alkalmazottak kompetenciáinak fejlesztésére.