Junior Product Manager

• Közreműködés a termékkövetelmények meghatározásában és részletes felhasználói történetek (user story-k) kidolgozásában a CCaaS funkciókhoz
• A roadmap fejlesztésének és priorizálásának támogatása
• Piackutatás és versenytárselemzés elvégzése a termékfejlesztési lehetőségek azonosításához
• Az ügyféligények lefordítása műszaki követelményekké és termékspecifikációkká
• Részvétel a backlog-kezelésben és a kiadástervezési tevékenységekben

• Ügyfél-visszajelzések gyűjtése és elemzése kérdőívek, interjúk és használati adatok alapján
• Új funkciók bemutatásának és prezentációinak támogatása
• Együttműködés az ügyfélsiker (Customer Success) csapatokkal a felhasználói problémák és igények megértése érdekében
• Ügyfélesetek és sikertörténetek dokumentálása

• Együttműködés a UX/UI tervezőkkel az intuitív felhasználói élmény megteremtésében
• Termékdokumentáció és oktatási anyagok elkészítésének támogatása

• Rendszeres jelentések készítése a termék teljesítményéről és a felhasználói elköteleződésről
• Adatalapú döntéshozatal támogatása elemzésekkel és javaslatokkal