IT Service Desk

Rövid leírás

Partnercégünk az 5. legnagyobb globális állategészségügyi vállalat. Tapasztalt állatorvosok és szakemberek vezetésével arra törekszenek, hogy innovatív egészségügyi megoldásokat kínáljanak minden állat számára a legmagasabb szintű gondozás és jólét biztosítása érdekében.

Leírás

• Első szintű IT támogatás nyújtása a felhasználók számára
• Bejelentések rögzítése, kategorizálása és priorizálása
• Alapvető hibaelhárítás 
• Jogosultságkezelési kérések kezelése
• Incidensek eszkalálása L2 vagy L3 csapat irányába
• Tudásbázis frissítése és folyamatos pontosítás

Követelmények

• 1–2 év tapasztalat IT Service Desk / Helpdesk / Technical Support területen
• Magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
• Problémamegoldó gondolkodás
• Ügyfélközpontú hozzáállás

Ajánlat

• Remote lehetőség
• Versenyképes bér
• Juttatási csomag