Quality Supervisor

• Az éves minőségi mutatók kidolgozása a vállalat minőségirányítási stratégiája alapján, valamint ezek végrehajtásának megszervezése a célok elérése érdekében.
• Kapcsolódó információk összegyűjtése, az éves minőségi célterv elkészítése és jóváhagyásra történő benyújtása a Minőségirányítási Osztály vezetőjének. 
• Az éves minőségi munkaterv összeállítása és végrehajtásának koordinálása. 
• A vállalati minőségügyi munka ellenőrzése, felügyelete és értékelése az egyes osztályokon. 
• Ügyfélpanaszok kezelése, azok nyomon követése, valamint biztosítása, hogy a hibák ne ismétlődjenek meg. 
• Az ügyfélelégedettség növelése érdekében panaszok elemzése és javító intézkedések koordinálása. 
• Belső hibák csökkentésének elősegítése, valamint a belső minőségi mutatók elérésének biztosítása. 
• Belső hibák, például ellenőrzési és végellenőrzési hibák kezelése, valamint fejlesztési intézkedések bevezetése. 
• Havi belső minőségügyi értekezletek szervezése, ahol a belső és külső minőségi mutatókat, a minőségirányítási rendszert és annak folyamatos fejlesztését értékelik. 
• Auditori és minőségirányítási rendszerek felügyelete
•  Második és harmadik fél által végzett auditok koordinálása, valamint az auditmegállapítások javító intézkedéseinek időben történő lezárása. 
• Belső auditok lebonyolítása a minőségirányítási rendszer hatékony működésének biztosítása érdekében. 
• Az auditok során feltárt nemmegfelelőségek elemzése, rendszeres fejlesztési intézkedések végrehajtása és a minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztése. 
• Minőségügyi csapat fejlesztése és képzése:
• A minőségügyi csapat szervezeti struktúrájának, szerepköreinek és felelősségi köreinek meghatározása.
• Célspecifikus képzési programok kidolgozása a munkavállalók szakmai kompetenciáinak fejlesztése érdekében. 
• A vezetőség által kijelölt egyéb feladatok elvégzése.